Privacybeleid

TOEPASSINGSGEBIED VAN DIT ONLINE PRIVACYBELEID
Dit online privacy- en beveiligingsbeleid beschrijft hoe EQYP uw privacy beschermt wanneer u deze website en andere gerelateerde websites gebruikt waarop dit online privacy- en beveiligingsbeleid wordt weergegeven. Dit online privacy- en beveiligingsbeleid is door middel van verwijzing opgenomen en maakt deel uit van onze gebruiksvoorwaarden. Als u de gebruiksvoorwaarden nog niet hebt doorgenomen, neem dan alstublieft even de tijd om dit te doen.

UW TOESTEMMING VOOR DIT ONLINE PRIVACY- EN BEVEILIGINGSBELEID
Door gebruik te maken van de Website gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Online Privacy- en Beveiligingsbeleid. Indien u niet instemt met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Online Privacy- en Beveiligingsbeleid, mag u geen gebruik maken van onze Website.

PRIVACYVERKLARINGEN
Dit online privacy- en beveiligingsbeleid kan van tijd tot tijd worden aangevuld of gewijzigd door middel van „privacyverklaringen” die op specifieke delen van onze website worden geplaatst. Bepaalde pagina’s van onze website bevatten bijvoorbeeld privacyverklaringen met details over de persoonsgegevens die we op die pagina’s verzamelen, waarom we die gegevens nodig hebben en welke keuzes u mogelijk heeft met betrekking tot de manier waarop we die gegevens gebruiken.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Onder „persoonsgegevens”wordt verstaan: informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, hetzij op zichzelf, hetzij in combinatie met andere informatie waarover wij beschikken. Gegevens die u aan ons verstrekt. Wij verzamelen de persoonlijke gegevens die u bewust en vrijwillig verstrekt wanneer u onze website gebruikt, bijvoorbeeld: de gegevens die u verstrekt wanneer u online een bestelling plaatst, lid wordt van onze website, en de gegevens die u verstrekt wanneer u een productbeoordeling schrijft, uw naam toevoegt aan onze mailinglijst, ons een e-mail stuurt met vragen of opmerkingen, of reageert op een e-mail van ons over klanttevredenheid.

Persoonsgegevens die op deze manier op onze website worden verzameld, omvatten: uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcardnummer en uw juiste geboortedatum. Wij kunnen u vragen deze gegevens nauwkeurig in te vullen om ervoor te zorgen dat u geen toegang krijgt tot de website als u nog niet de wettelijke leeftijd hebt bereikt om artikelen te kopen die te koop worden aangeboden of om deel te nemen aan weggeefacties op de website. Soms vragen wij u om uw telefoonnummer. Dit nummer kan worden doorgegeven aan onze koeriersdienst voor bezorging. Met deze gegevens kunnen wij uw bestelling verwerken en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling.

De persoonlijke gegevens die worden verstrekt aan EQYP worden het exclusieve eigendom van EQYP. Informatie die door uw webbrowser naar ons wordt verzonden. Wij verzamelen informatie die automatisch door uw webbrowser naar ons wordt verzonden (bijv. cookies). Raadpleeg uw browser als u wilt weten welke gegevens uw browser verstuurt of hoe u uw instellingen kunt wijzigen. De door uw browser verstrekte gegevens maken u niet persoonlijk identificeerbaar. Indien u zich echter hebt geregistreerd als Shopper of Lid van onze website (zoals hieronder beschreven), of indien u onze website bezoekt door op een link te klikken in een e-mail die wij u hebben gestuurd, kunnen wij de door uw browser verstrekte gegevens koppelen aan gegevens die u persoonlijk identificeren.

We gebruiken deze informatie voornamelijk om statistieken op te stellen die ons helpen onze website te verbeteren en beter af te stemmen op de technologie die onze bezoekers gebruiken. We gebruiken deze cookies om statistische gegevens te verzamelen over de manier waarop bezoekers onze website gebruiken, welke pagina’s ze bezoeken, welke links ze volgen en hoe lang ze op elke pagina blijven. Cookies worden ook gebruikt voor het anoniem bijhouden van interacties met online advertenties; bijvoorbeeld om bij te houden hoe vaak een banneradvertentie wordt weergegeven en hoe vaak erop wordt geklikt. We analyseren deze informatie in statistische vorm om de interesses en behoeften van onze bezoekers beter te begrijpen en de inhoud en functionaliteit van onze website te verbeteren. We kunnen geaggregeerde statistieken over onze gebruikers, zoals aantallen, verkeerspatronen en informatie over gerelateerde websites, samenstellen en aan derden (zoals adverteerders) rapporteren.

Als u ervoor kiest om geen cookies te accepteren, kunt u nog steeds gebruikmaken van de meeste functies van onze website(s), waaronder de mogelijkheid om artikelen te kopen. Informatie verzameld uit andere bronnen. We kunnen informatie over u verkrijgen uit andere bronnen, waaronder sociale netwerken die u gebruikt om contact met ons te leggen. Deze informatie kan bestaan uit naam, gebruikersnaam, demografische gegevens, bijgewerkte adres- of contactgegevens en openbaar beschikbare gegevens, zoals afkomstig van sociale media en online activiteiten. Informatie die we verzamelen met behulp van webbakens. Naast cookies kunnen we ook gebruikmaken van ‘webbakens’ en andere webtechnologieën om onze website en e-mail te beheren. Een webbeacon is een klein stukje computercode dat kan worden gebruikt om te tellen hoeveel mensen een webpagina bezoeken of om ons te laten weten of een e-mail is geopend. Wij kunnen de informatie die wij verzamelen met behulp van webbeacons en andere webtechnologieën koppelen aan informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. De informatie die wij op deze manier verkrijgen, stelt ons in staat om de diensten die wij aan onze websitebezoekers aanbieden aan te passen, gerichte advertenties te tonen en de algehele effectiviteit van onze online advertenties, inhoud, programmering of andere activiteiten te meten.

HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
EQYP is er zeer trots op u als klant te mogen mogen en wij zullen commercieel redelijke maatregelen nemen om uw privacy als klant te waarborgen wanneer u onze website bezoekt.

Wij kunnen de persoonsgegevens die u ons verstrekt, gebruiken om:

om u de producten en informatie te verstrekken die u koopt of opvraagt;
om u speciale aanbiedingen, promoties of andere informatie te sturen;
om u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden;
om u uit te nodigen deel te nemen aan tevredenheidsenquêtes of ons feedback te geven;
om de inhoud, functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van deze website te verbeteren;
om een beter inzicht te krijgen in uw behoeften en interesses;
voor veiligheidsdoeleinden, kredietbeoordeling of fraudepreventie;
voor elk ander doel dat wij in een specifieke privacyverklaring vermelden.

Lees verder voor meer informatie over de manieren waarop wij de persoonsgegevens die wij van u verzamelen in specifieke situaties gebruiken:

Registreren als klant. Wanneer u producten koopt via EQYP op onze website, dient u zich als „geregistreerde klant” aan te melden door bepaalde persoonlijke gegevens in te vullen, zodat wij uw bestelling kunnen afhandelen. U hoeft geen gebruikersnaam of wachtwoord op te geven om een geregistreerde klant te worden. Wij verzamelen en bewaren deze persoonlijke en transactiegegevens in onze klantendatabase. Deze gegevens worden gebruikt om uw bestelling af te handelen, op uw verzoeken te reageren en om de verkoopstrategieën en -trends van EQYP bij te houden en te analyseren. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om in de toekomst contact met u op te nemen over uw tevredenheid met de producten en diensten die u aanschaft.

Registratie als lid. Wanneer u de website bezoekt, kunt u zich aanmelden als „lid” van de website door bepaalde persoonlijke gegevens, een gebruikersnaam en een wachtwoord in te voeren. Wij verzamelen en bewaren deze persoonlijke en transactiegegevens in onze klantendatabase. Deze gegevens worden gebruikt om uw bestelling af te handelen (indien u een bestelling plaatst), op uw verzoeken te reageren en om inzichten te verkrijgen in de verkoopstrategieën en -trends v EQYP .

Opmerkingen en vragen per e-mail. Wij stellen uw opmerkingen over deze website zeer op prijs en moedigen u aan om beoordelingen in te dienen van producten die u hebt gebruikt. Houd er echter rekening mee dat alle opmerkingen, feedback, suggesties, productbeoordelingen of andere berichten (gezamenlijk: „Opmerkingen”) die u ons toestuurt, het exclusieve eigendom zijn en blijven van EQYP. Door het indienen van Opmerkingen draagt u alle wereldwijde rechten, aanspraken en belangen met betrekking tot alle auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op de Opmerkingen over aan EQYP .

EQYP heeft het recht om alle opmerkingen die u indient, voor welk doel dan ook te kopiëren, openbaar te maken, te tonen of openbaar uit te voeren, te verbeteren en aan te passen, zonder enige beperking en zonder u daarvoor op enigerlei wijze te vergoeden. EQYP heeft tevens het recht om alle ideeën of uitvindingen die u ons in opmerkingen toezendt, voor welk doel dan ook in praktijk te brengen, te gebruiken en te verbeteren, zonder enige beperking en zonder u daarvoor op enigerlei wijze te vergoeden. Om deze reden verzoeken wij u ons geen opmerkingen te sturen die u niet aan ons wilt overdragen, met inbegrip van vertrouwelijke informatie, productideeën, uitvindingen of origineel kunstwerk.

Wij behouden ons het recht voor om beoordelingen en ander door gebruikers geplaatst materiaal te bewerken, maar wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de waarheid of juistheid van de opmerkingen, noch aanvaarden wij verantwoordelijkheid indien de door ons gepubliceerde opmerkingen door bepaalde personen of instanties als aanstootgevend of beledigend worden beschouwd.

Wij kunnen de persoonsgegevens die wij via deze website verzamelen, delen zoals hieronder beschreven en zoals vermeld in de toepasselijke privacyverklaringen.

Onze dienstverleners. Wij kunnen via onze website verzamelde persoonsgegevens delen met bedrijven en organisaties die namens ons diensten verlenen, bijvoorbeeld bedrijven die ons ondersteunende diensten verlenen (zoals gegevensopslag en webhostingdiensten) of die ons helpen bij het op de markt brengen van onze producten en diensten. Wanneer wij persoonsgegevens delen met onze externe dienstverleners, zijn deze dienstverleners contractueel verplicht om de persoonsgegevens die wij met hen delen uitsluitend te gebruiken voor het verlenen van diensten namens ons en om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Meer specifiek kunnen we een extern bedrijf inschakelen om de door u verstrekte persoonsgegevens te verifiëren en te valideren, om er zeker van te zijn dat onze e-mail goed aankomt. Als we op deze manier gebruikmaken van een externe dienstverlener, sluiten we juridisch bindende overeenkomsten met deze dienstverlener waarin is vastgelegd dat deze uw gegevens niet mag gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor EQYP hem opdracht geeft.

Bedrijfsoverdrachten. Informatie die via onze website wordt verstrekt, vormt een bedrijfsmiddel van EQYP en/of haar gelieerde ondernemingen en wordt opgenomen in onze reguliere bedrijfsadministratie. Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan een andere onderneming (hetzij een gelieerde onderneming, hetzij een niet-gelieerde derde partij) die de aandelen of activa heeft verworven van EQYP, een van onze gelieerde ondernemingen of een van onze bedrijfsdivisies, bijvoorbeeld als gevolg van een verkoop, fusie, reorganisatie, ontbinding of liquidatie. Indien een dergelijke overdracht plaatsvindt, blijft het gebruik van uw persoonsgegevens door de overnemende onderneming onderworpen aan dit online privacy- en beveiligingsbeleid en aan alle toepasselijke privacyverklaringen.

Openbaarmakingen op grond van wettelijke of overheidsvoorschriften. Wij kunnen de persoonlijke gegevens die wij via onze website verzamelen openbaar maken wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat dit gepast is om te voldoen aan de wet (of een gerechtelijk bevel of dagvaarding); om een mogelijk misdrijf, zoals fraude of identiteitsdiefstal, te voorkomen of te onderzoeken; om de gebruiksvoorwaarden of andere overeenkomsten die van toepassing zijn op uw gebruik van onze website te handhaven; om de rechten, eigendommen of veiligheid van EQYP, onze gebruikers of anderen te beschermen; en/of om uw vitale belangen te beschermen.

HOE U TOEGANG KUNT KRIJGEN TOT EN, INDIEN NODIG, PERSOONSGEGEVENS KUNT WIJZIGEN
Als u om welke reden dan ook vermoedt dat de persoonsgegevensdie door onze website worden bewaard niet correct zijn, ga dan naar de betreffende website. Nadat u zich via het menu ‘Inloggen’ op de startpagina hebt aangemeld, kunt u uw persoonsgegevens inzien en wijzigen in het gedeelte ‘Mijn account’. Gegevens kunnen online worden gewijzigd in ‘Mijn account’ en het ‘Adresboek’.

VEILIG WINKELEN
Creditcardgegevens. EQYP maakt gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners om namens ons creditcardtransacties te verwerken. Wanneer u via deze website creditcardgegevens verstrekt, worden deze gegevens rechtstreeks van uw computer naar een server verzonden die door onze dienstverlener wordt beheerd. Onze dienstverlener gebruikt uw creditcardgegevens uitsluitend om uw transactie te verwerken en is contractueel verplicht al uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk te behandelen. Hoewel onze dienstverleners ons het grootste deel van de informatie sturen die u verstrekt wanneer u een transactie voltooit, delen onze dienstverleners uw creditcardgegevens om veiligheidsredenen niet met ons.

Wachtwoordbeveiliging. Als u zich aanmeldt om lid te worden van de website, dient u een wachtwoord in te voeren. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord. Wij hebben het recht om ervan uit te gaan dat iedereen die met behulp van een aan u toegewezen wachtwoord toegang krijgt tot onze website, daartoe gerechtigd is. U bent als enige verantwoordelijk voor de activiteiten van iedereen die toegang krijgt tot onze website met behulp van een aan u toegewezen wachtwoord, zelfs als die persoon in feite niet door u is geautoriseerd. Als u redenen hebt om aan te nemen dat uw wachtwoord mogelijk is gecompromitteerd of zonder toestemming is gebruikt, stemt u ermee in ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen door ons een e-mail te sturen of ons te bellen op +32 (14) 85 47 85.

Wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om een beveiligingsniveau te bieden dat past bij de gevoeligheid van de persoonsgegevens die wij verzamelen. Wij verzamelen alleen persoonlijk identificeerbare gegevens voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht om u van dienst te zijn in het kader van onze hierboven uiteengezette legitieme zakelijke doeleinden, en wij zullen ons uiterste best doen om passende veiligheidsmaatregelen te handhaven ter waarborging van de veiligheid, integriteit en privacy van de gegevens die u ons hebt verstrekt. Onze website maakt bijvoorbeeld gebruik van Secure Sockets Layering (SSL) om uw persoonsgegevens te versleutelen voordat deze via het internet worden verzonden. SSL-technologie is de industriestandaard voor veilige online transacties. Als SSL is ingeschakeld, ziet u bovenaan in uw browser een hangslotje; u kunt hierop klikken voor meer informatie over de registratie van het digitale SSL-certificaat. U zult ook merken dat wanneer u naar het adresveld (URL) bovenaan de browser kijkt, dit begint met ‘https:’ in plaats van ‘http:’. Dit betekent dat u zich in de beveiligde modus bevindt. Omdat wij SSL gebruiken, is het online plaatsen van een bestelling op onze website net zo veilig als het doorgeven van uw creditcardnummer via de telefoon.

Daarnaast zullen wij redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat externe zakenpartners aan wie wij gegevens doorgeven, voldoende bescherming bieden voor die persoonsgegevens. Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel wij ons best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van de gegevens die u naar de website(s) verzendt niet garanderen; elke verzending is op eigen risico. Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen, zullen wij redelijke inspanningen leveren om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

In het onwaarschijnlijke geval dat wij van mening zijn dat de veiligheid van uw persoonsgegevens die in ons bezit zijn of waarover wij de controle hebben, mogelijk in het gedrang is gekomen, kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen. Indien een kennisgeving gepast is, zullen wij ons inspannen om dit onder de gegeven omstandigheden zo snel mogelijk te doen, en voor zover wij over uw e-mailadres beschikken, kunnen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
Wij behouden ons het recht voor om dit online privacy- en beveiligingsbeleid en elke privacyverklaring te wijzigen door de herziene versie van dit online privacy- en beveiligingsbeleid op onze website te plaatsen. Deze wijzigingen zijn alleen van toepassing op persoonsgegevens die wij verzamelen nadat wij het herziene online privacy- en beveiligingsbeleid op onze website hebben geplaatst. Door onze website te blijven gebruiken na een dergelijke wijziging, gaat u ermee akkoord dat alle persoonsgegevens die via deze website van u of over u worden verzameld nadat het herziene online privacy- en beveiligingsbeleid is gepubliceerd, onderworpen zijn aan de voorwaarden van het herziene online privacybeleid. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om er zeker van te zijn dat u de meest recente versie hebt gelezen.

Van tijd tot tijd, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de wetgeving, de technologie of de manier waarop wij onze bedrijfsactiviteiten uitvoeren, kunnen wij u om toestemming vragen om de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld op nieuwe of andere manieren te gebruiken. Wij zullen dit doen door u een kennisgeving per e-mail of per post te sturen naar het laatste e-mailadres of postadres dat u ons hebt verstrekt, waarin wij u vragen om in te stemmen met de wijziging. Indien u niet uitdrukkelijk instemt met de wijziging, kunnen wij, naar eigen goeddunken, uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk uit onze databases verwijderen om te voorkomen dat uw gegevens worden gebruikt op manieren waarmee u niet hebt ingestemd.

U kunt de huidige versie van dit online privacy- en beveiligingsbeleid te allen tijde raadplegen door te klikken op de link ‘Privacybeleid’ onderaan elke pagina van onze website.

Dit online privacy- en beveiligingsbeleid is voor het laatst gewijzigd op 15 september 2022 en is vanaf die datum van kracht.

LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN
Onze website kan links bevatten naar websites die niet door EQYP worden beheerd. Deze links worden uitsluitend ter referentie en voor uw gemak aangeboden en houden geen goedkeuring in van de activiteiten van deze websites van derden, noch een band met de beheerders ervan. EQYP heeft geen zeggenschap over deze websites en is niet verantwoordelijk voor hun gegevensbeleid. Wij raden u ten zeerste aan het privacybeleid te lezen dat op elke website die u bezoekt is gepubliceerd, voordat u de website gebruikt of persoonlijke gegevens over uzelf verstrekt. Indien vereist, kan dit privacybeleid worden aangevuld met aanvullende wettelijke vereisten in rechtsgebieden waar wij actief zijn. Niets in dit privacybeleid of anderszins zal enig recht of enige vordering (hetzij op grond van het recht, het billijkheidsrecht of anderszins) doen ontstaan of uitbreiden die een individu of persoon krachtens de wet of anderszins zou kunnen hebben jegens EQYP, het bedrijf of een derde partij, of jegens hun respectieve bestuurders, functionarissen, werknemers, agenten of vertegenwoordigers; evenmin zal het bestaan van dit privacybeleid of de toepassing ervan enige verplichtingen of aansprakelijkheid opleggen aan of toevoegen aan EQYP die EQYP niet reeds op grond van de wet heeft.

PRIVACY
VOOR KINDEREN De website(s) vanEQYP is/zijn niet gericht op of bestemd voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij gebruiken onze website niet om willens en wetens persoonlijke gegevens te verzamelen van of reclame te maken bij kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzoeken u, indien u jonger bent dan 16 jaar, ons geen persoonlijke gegevens te verstrekken. Als wij vernemen dat iemand jonger dan 16 jaar persoonlijke gegevens aan onze website heeft verstrekt, zullen wij redelijke inspanningen leveren om deze gegevens uit onze databases te verwijderen.